Naša zodpovednosť v celom dodávateľskom reťazci

Ako maloobchodná spoločnosť preberáme zodpovednosť za všetky naše produkty, pričom dôraz kladieme najmä na ich zloženie a pôvod. Preto sa bližšie zaoberáme práve surovinami z iných krajín a zaväzujeme sa tam k zodpovedným a ekologickým výrobným podmienkam. A ako to robíme? Prečítajte si sami.

V našom hodnotovom reťazci sa zasadzujeme za férové obchodné praktiky, transparentnosť, dobré pracovné a životné podmienky, ľudské práva, ako aj za ochranu životného prostredia. Posúvame tak etablovanie ambicióznych noriem v dodávateľskom reťazci stále dopredu.

Za účelom zabezpečenia širokého a pestrého sortimentu spolupracujeme s mnohými dodávateľmi na celom svete. Na jednej predajni Kaufland sa môže nachádzať až 20.000 výrobkov- od ananásu až po zdvihák, v našej ponuke máme všetko. Táto skutočnosť nás však stavia tiež pred výzvu, ktorou je komplexný a globálny dodávateľský reťazec. Preto sa snažíme o dlhodobú spoluprácu so strategickými obchodnými partnermi a spoločné napredovanie v oblasti udržateľnosti.

Online systém hlásenia porušení ľudských práv.

Kaufland mechanizmus sťažností bol vyvinutý na rýchle rozpoznanie porušenia ľudských práv a včasné zareagovanie na danú situáciu. Mechanizmus umožňuje postihnutým osobám alebo pozorovateľom diskrétne ohlásiť porušenie ľudských práv. Online systém je k dispozícii vo viac ako 25 jazykoch, a tak je prístupný a zrozumiteľný pre každého potenciálne ohrozeného človeka. Hlásenia sa prijímajú prostredníctvom emailu, telefónu alebo webu. Samozrejmosťou je dôveryhodné zaobchádzanie so sťažnosťami a taktiež je zaručený spravodlivý postup riešenia sťažností.

Za účelom zlepšenia účinnosti systémov podávania sťažností celkovo, ale aj naprieč odvetviami, sa angažujeme v rôznych formátoch viacerých zainteresovaných strán. Systém sťažností Kauflandu sa kontinuálne vyvíja a zlepšuje. V roku 2020 sú naplánované školenia pre zamestnancov Kauflandu, našich obchodných partnerov, ako aj pre pracovníkov v jednotlivých producentských krajinách.

Na základe národného akčného plánu dodržiavania ľudských práv nemecká vláda ukázala, ako sa princípy Organizácie Spojených národov pre hospodárstvo a ľudské práva dajú zmysluplne implementovať v praxi. Cieľom je na jednej strane zlepšiť dodržiavanie ľudských práv v dodávateľských reťazcoch na celom svete a na druhej strane zaručiť právnu bezpečnosť a spravodlivé konkurenčné podmienky pre spoločnosti v hodnotových reťazcoch. Skupina Schwarz podporuje takýto postup a snaží sa o jeho skupinové presadenie.

• Podmienky hospodárskej súťaže musia byť férovo nastavené v celom európskom a medzinárodnom kontexte. Na to sú nevyhnutné pravidlá a štandardy záväzné na medzinárodnej úrovni.
  
• Záväzné nariadenia musia byť uplatniteľné rovnakým spôsobom pre všetky hodnotové reťazce. Napríklad procesy plnenia povinnej starostlivosti musia byť rovnako praktizovateľné pre dodávateľský reťazec kávy ako pre textilný dodávateľský reťazec.
  
• Hranice povinnej starostlivosti by mali vždy odzrkadľovať skutočné hospodárske možnosti ovplyvnenia a možnosti právneho prieniku jednej spoločnosti v dodávateľskom a hodnotovom reťazci.
  
• Každý článok v hodnotovom reťazci si musí byť vedomý vlastnej zodpovednosti a musí dodržiavať ľudské práva. Akékoľvek porušenie nesmie zostať bez konzekvencií, pretože žiadna spoločnosť nesmie vykazovať profit na úkor ľudí.
  
• Potrebujeme riešenia, ktoré umožnia ľuďom v krajinách pôvodu žiť dôstojne a v nedotknutom prostredí.

Mnohí ľudia v rozvojových krajinách dodnes nedostávajú za vykonanú prácu adekvátnu mzdu, respektíve nie sú patričným spôsobom ohodnotení. Za existenčne zabezpečujúci príjem sa považuje čistý príjem domácnosti, ktorý je vyplácaný za dôstojných pracovných podmienok a ktorý je dostatočný na to, aby poskytol primeranú životnú úroveň všetkým členom rodiny a zabránil neočakávaným udalostiam. „Existenčná mzda“ sa vzťahuje na jedného zmluvného pracovníka, ktorý je zamestnaný napríklad vo fabrike alebo na plantáži. „Existenčný príjem“ sa vzťahuje na jedného samostatného malého farmára alebo malého podnikateľa.

Chceme prispieť k tomu, aby farmárom a rodinám pracovníkov v globálnych dodávateľských reťazcoch bol umožnený dôstojný životný štandard. Keďže to nedokážeme zariadiť sami, spojili sme sa s ďalšími maloobchodnými spoločnosťami, ako aj s vládou a spoločne stanovili ciele.

Spoločne s tisíckami ďalších podporovateľov v rámci podnikov a organizácií z viac ako 160 krajín sa zasadzujeme za lepší svet, konkrétne za pracujúcich v našich globálnych dodávateľských reťazcoch, za naše zamestnankyne a zamestnancov, ako aj za ochranu životného prostredia a prírodných zdrojov. Podpísaním Globálnej dohody OSN prostredníctvom Nadácie Kaufland a v rámci celej skupiny Schwarz sme sa zaviazali k desiatim princípom celosvetovo najvýznamnejšej iniciatívy v oblasti ľudských práv, sociálnych štandardov, ochrany životného prostredia a boja proti korupcii. Naše rozmanité aktivity v oblasti trvalo udržateľného podnikania ukazujú, že berieme svoju zodpovednosť za ľudí a životné prostredie veľmi vážne.

Podpísaním Kódexu správania sa všetci naši dodávatelia zaväzujú k spravodlivému zaobchádzaniu so svojimi zamestnancami. Dodržiavajú sa národné zákony, pracovná doba je upravená, doručené sú pracovné zmluvy, garantovaná je ochrana zdravia a bezpečnosť pri práci na pracovisku, zohľadnená je ochrana životného prostredia. Kódex správania zahŕňa slobodu združovania, právo na kolektívne vyjednávania, vylučuje diskrimináciu, nútenú prácu, detskú prácu a korupciu.

Na garantovanie a udržanie uvedených štandardov robíme pravidelné kontroly vlastnými a externými audítormi spoločnosti Kaufland. Všetkých dodávateľov hodnotíme z hľadiska ich rizikového potenciálu, napríklad ak je krajina klasifikovaná ako riziková krajina alebo odvetvie je klasifikované ako rizikové odvetvie.

Pravidelne vykonávame ohlásené aj neohlásené sociálne audity so zameraním na hodnotenie konkrétneho producenta.

Ak pri kontrolách dochádza k zisteniu nedostatkov, spolu s dodávateľmi prijmeme opatrenia, pričom ich sprevádzame pri ich realizácií. Prostredníctvom takýchto komplexných kontrol preberáme spoločenskú zodpovednosť, a tak priamo prispievame k zlepšovaniu pracovných podmienok.

Komplexné sociálne, ekologické a ekonomické výzvy súčasnej doby nedokážeme vyriešiť samostatne. Spoločnými silami však vieme spomínaným problémom čeliť oveľa efektívnejšie. Práve preto sa podieľame na rozličných multi-partnerských spoluprácach, do ktorých sa zapájajú aktéri z hospodárstva, politiky, občianskej spoločnosti/mimovládnych organizácií a vedy.

Od roku 2015 je Kaufland členom platformy „The Juice CSR“, iniciatívy trvalej udržateľnosti pre spoločnosti na výrobu ovocných štiav. Platforma slúži na prepojenie rôznych partnerov v rámci globálneho hodnotového reťazca. Cieľom je podporiť európske spoločnosti na výrobu ovocných štiav pri integrácii trvalej udržateľnosti do svojich podnikových stratégií a pri presadzovaní zodpovedných postupov obstarávania.

Viac sa dozviete na stránke: juicecsr.eu/csr-platform

Zodpovednosť je pre nás veľmi dôležitá. Preto požadujeme transparentnosť v celom dodávateľskom reťazci, najmä v sortimente vlastných značiek. Našim zákazníkom chceme poskytnúť čo najväčšiu istotu o pôvode výrobkov vlastných značiek. Na našich potravinových výrobkoch (až na niektoré výnimky) je uvedená informácia o dodávateľovi. Vďaka tomu môžu zákazníci ľahko zistiť, odkiaľ príslušný produkt pochádza.

Zverejňujeme tiež pôvod nepotravinových výrobkov našich vlastných značiek, ako sú spotrebný tovar, textil a obuv. V prehľade sú uvedené výrobné závody našich strategicky dôležitých dodávateľov vlastných značiek a vlastného dovozu. Prehľad sa každoročne aktualizuje.

Okrem našich dodávateľov sú do procesu tvorby hodnoty často zapojené aj ďalšie podniky, ktoré preberajú dodatočné výrobné fázy. Samozrejme, odhalíme vám predprodukčné výrobné závody, ako sú prevádzky zaoberajúce sa mokrým procesom spracovania v textilnej a obuvníckej výrobe. Tieto prevádzky pokrývajú výrobné fázy bielenia, farbenia, prania, spracovania kože a potlače. V nasledujúcom prehľade nájdete všetky súčasné prevádzky na mokré spracovanie, s ktorými spolupracujú naši strategicky najdôležitejší dodávatelia textilu a obuvi pre naše vlastné značky a dovoz.

Zaťažovanie životného prostredia sa celosvetovo zhoršuje, najmä v známych producentských krajinách. Kaufland sa snaží aktívne prispievať k lepšiemu, aj pre budúce generácie stále obývateľnému svetu. To zahŕňa okrem iného dôslednú tvorbu trvalo udržateľného sortimentu a zamedzenie používania chemikálií vo výrobách, ktoré majú negatívny vplyv na životné prostredie, prírodu, ľudí, zvieratá, atď. Téma šetrenia vody hrá pritom významnú úlohu.

Keď sa povie Kaufland, mnohí spotrebitelia si predstavia automaticky potraviny. Dôležitú súčasť nášho sortimentu však tvorí aj nepotravinový tovar, napríklad textílie. Aj tu však platí, že na ochranu našich zákazníkov, dodávateľov a životného prostredia preberáme samozrejme zodpovednosť a za najvyššiu prioritu považujeme stanoviť si trvalo udržateľnú výrobu.

Okrem práce na znižovaní znečistenia životného prostredia cítime povinnosť prevziať zodpovednosť za naše budúce generácie.

Najmä v krajinách ako Bangladéš zohráva vzdelávanie dôležitú úlohu v rámci dlhodobého zlepšovania životných podmienok. Vzdelanie umožňuje mladým ľuďom nájsť si kvalifikované zamestnanie a vďaka príjmu postarať sa o rodinu. Radi by sme už teraz zvýšili povedomie mladých ľudí o dôležitosti zavedenia koncepcií udržateľnosti. Ako obchodná spoločnosť informujeme a vychovávame nastávajúcu generáciu, ktorá preberie rozhodovanie v rôznych iniciatívach zameraných na trvalú udržateľnosť.

Prečo u nás rozhodujú činy?

Pretože udržateľnosť máme pevne zakotvenú v našej DNA, čo sa odráža na našom konaní a ponúkanom sortimente. 

Študenti Daffodil University patria ku generácii zajtrajších tvorcov rozhodnutí. Chceme ich upozorniť na problémy, zvýšiť informovanosť a vyškoliť ich.

Takýto prístup je možný vďaka spolupráci a výmene medzi študentmi a našimi vlastnými odborníkmi, ako aj našimi dodávateľmi a kontrolnými inštitúciami.