Compliance
Správne konať
Naša firemná kultúra je založená na jasnej zodpovednosti a dôvere. Konanie v súlade s právom a férová súťaž sú pevnou súčasťou našich podnikateľských aktivít a dôležitým predpokladom k trvalému zaisteniu našich podnikateľských úspechov.
Systém Compliance - manažmentu
Našim prioritným cieľom je vylúčiť riziká, ktoré ohrozujú dôveru zákazníkov a obchodných partnerov. K tomuto účelu sme zriadili Compliance - manažment systém. Jeho nástroje a opatrenia oboznamujú našich spolupracovníkov s právnymi rizikami a poskytujú im podporu pri ich každodennej práci.
Upozornenia na Compliance - porušenia
Za účelom zamedzenia rizík je dôležité včas rozpoznať potenciálne nesprávne konanie. Uvedené okrem iného dosiahneme tým, že nám budú oznámené možné Compliance - porušenia ako napr. podplácanie. Pre oznámenie upozornenia na Compliace – porušenie je vám k dispozícii naša interná Compliance oblasť (v rámci Právo a Compliance). Garantujeme, že každé oznámenie bude spracované prísne dôverne. Vaše údaje budú získavané, spracúvané a použité v súlade so zásadami ochrany osobných údajov. V tejto súvislosti platia naše Zásady ochrany údajov.
Všetky upozornenia na Compliance – porušenia starostlivo a dôverne preverujeme. Preukázané nesprávne konanie bude dôsledne a adekvátne potrestané. Prosím, berte do úvahy, že naša interná Compliance oblasť (v rámci Právo a Compliance) neprijíma všeobecné sťažnosti za účelom vyjadrenia vášho rozhorčenia, nespokojnosti alebo podobné požiadavky. Ak máte všeobecné otázky, želania alebo chcete vyjadriť pochvalu, či kritiku, obráťte sa, prosím, na náš Zákaznícky servis. Zákaznícke sťažnosti a podnety, ktoré nie sú z hľadiska Compliance relevantné, budú bez ďalšieho kontaktu s vami postúpené na príslušné odborné oddelenie spoločnosti Kaufland na ich ďalšie spracovanie.
Ak máte záujem zaslať Compliance podnet, či urobiť oznam relevantný z pohľadu Compliance, alebo máte otázky k tejto téme týkajúce sa online trhoviska, použite prosím nasledovný kontakt: compliance.marketplace@kaufland-ecommerce.com. Podnety, dopyty a oznamy týkajúce sa online trhoviska, ktoré nie je prevádzkované spoločnosťou Kaufland Slovenská republika v.o.s., budú bez ďalšieho kontaktu s vami postúpené na príslušné odborné oddelenie spoločnosti Kaufland Marketplace GmbH.
Compliance - Váš kontakt
Ak máte záujem oznámiť Compliance - porušenia alebo máte otázky k téme Compliance týkajúce sa Kauflandu, môžete sa obrátiť prostredníctvom pošty alebo e-mailu na našu Compliance – oblasť (v rámci Právo a Compliance).
Kaufland Slovenská republika v.o.s.
Právo & Compliance
Trnavská cesta 41/A
831 04 Bratislava