Vitajte na našej stránke k dodržiavaniu predpisov (Compliance)
Zákonné a etické normy zohrávajú v spoločnosti Kaufland dôležitú úlohu. Tvoria pilier našej integrity a určujú naše konanie – nielen v rámci samotnej spoločnosti, ale aj voči zákazníkom a dodávateľom.
Od každého jedného zamestnanca sa vyžaduje dodržiavanie týchto noriem. Ak si teda všimneš akékoľvek porušenia predpisov alebo máš otázky týkajúce sa našich smerníc o dodržiavaní predpisov (compliance), neváhaj nás kontaktovať.
Nižšie nájdeš všetky dôležité informácie.
Aký druh informácií môžem oznámiť?
Môžeš oznámiť akékoľvek podozrenie na skutočné alebo potenciálne porušenie práva. To sa týka porušení v spoločnosti Kaufland, ale aj u našich obchodných partnerov, predovšetkým:
Porušenia ľudských práv
Patrí sem napr. nerešpektovanie noriem bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, zákonnej minimálnej mzdy, slobody združovania a nerovného zaobchádzania.
Trestné činy
Patria sem úmyselné trestné činy (napr. korupcia, krádež, podvod, legalizácia príjmu z trestnej činnosti).
Porušenia environmentálnych noriem
Patrí sem napr. znečistenie pôdy, vody a ovzdušia, ako aj nesprávne zaobchádzanie s nebezpečnými látkami.
Porušenia predpisov o bezpečnosti potravín
Patria sem napr. porušenia hygienických predpisov, ako aj nesprávne označovanie výrobkov, dátumov minimálnej trvanlivosti alebo ohrozenie zdravia spôsobené výrobkami.
Súkromné záležitosti
Informácie o súkromných záležitostiach, ktoré sa netýkajú žiadnych z vyššie uvedených porušení, budú po konzultácii s tebou postúpené príslušnému Personálnemu dôverníkovi, resp. budeš odkázaný na Personálneho dôverníka. Patria sem o. i. stres, závislosť alebo problémy v tvojom tíme.
Ako som chránený ako oznamovateľ?
Pre spoločnosť Kaufland je dôvernosť a ochrana oznamovateľa na prvom mieste. Žiaden oznamovateľ sa nemusí obávať diskriminácie. Už pred rokmi boli zavedené záväzné interné postupy, ktoré platia pre všetkých oznamovateľov a dokonca prekračujú zákonné požiadavky:
- Oznámenia prijímajú zamestnanci odborného oddelenia Právo a Compliance
- S každým oznámením sa zaobchádza starostlivo, dôverne a v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov
- Oznámenie je možné podať aj anonymne
- V záujme tvojej ochrany ako oznamovateľa nie je prípustné odhalenie tvojej totožnosti
- V zásade sú zúčastnené len nevyhnutné osoby a zdieľajú sa iba tie informácie, ktoré sú absolútne nevyhnutné pre prešetrenie oznámenia a sú prípustné podľa právnych predpisov.
Zákon o ochrane oznamovateľov protispoločenskej činnosti
Zákon o ochrane oznamovateľov upravuje podmienky poskytovania ochrany osobám v pracovnoprávnom vzťahu alebo v inom obdobnom vzťahu v súvislosti s oznamovaním protispoločenskej činnosti. Povinnosti vyplývajúce zo zákona o ochrane oznamovateľov (napr. zriadenie vnútorného systému preverovania oznámení, zachovávanie dôvernosti, dokumentácia atď.) sú už niekoľko rokov realizované vďaka existujúcim smerniciam a implementáciám v spoločnosti Kaufland. Vnútorný systém preverovania oznámení v spoločnosti Kaufland je spravovaný zodpovednou osobou a jej tímom.
Bližšie informácie a aktuálnu Internú smernicu o prijímaní a vybavovaní oznámení o protispoločenskej činnosti nájdeš na personálnom oddelení.
Upozorni nás priamo
Chcel by si na niečo upozorniť alebo oznámiť porušenie pravidiel? V tom prípade uprednostni naše interné spôsoby oznamovania. To nám umožňuje účinne a rýchlo napraviť porušenie.
Interné spôsoby oznamovania
Tvoje oznámenie radi objasníme. Ponúkame ti rôzne možnosti kontaktovania, ktoré sú k dispozícii 24 hodín denne a niektoré aj anonymne.
Oznamovanie online – možné aj anonymne 24/7!
Systém spravuje nezávislý prevádzkovateľ; IP adresy ani metaúdaje sa neukladajú. Spätná identifikácia údajov je preto vylúčená. V prípade anonymného nahlásenia si môžeš v záujme ďalšej komunikácie vytvoriť anonymný poštový priečinok. Vďaka tomu ti kolegovia z oddelenia Compliance môžu položiť otázky a vymieňať si ďalšie informácie.
Oddelenie Compliance
Môžeš sa tiež s dôverou obrátiť priamo na kolegov z oddelenia Compliance. To je najrýchlejší spôsob podávania oznámení. Spoj sa s nimi na adrese: compliance@kaufland.sk
Externé spôsoby podávania oznámení
Môžeš kontaktovať aj orgány príslušné na prijatie oznámenia. Patrí medzi nich Úrad na ochranu oznamovateľov, prokuratúra alebo správny orgán príslušný na konanie o správnom delikte (ktorý je závažnou protispoločenskou činnosťou) alebo príslušná inštitúcia, orgán, úrad alebo agentúra Európskej Únie (napr. Európsky úrad pre boj proti podvodom (OLAF)). V prípade závažného porušenia je iniciované štandardné úradné prešetrenie.
Prosím vezmi do úvahy, že interné oznámenie spoločnosti Kaufland je často vhodnejšie v záujme čo najrýchlejšieho zastavenia porušenia.
Čo sa stane s mojím oznámením?
Príjem
Svoje oznámenie môžete zaslať prostredníctvom vyššie uvedených možností kontaktovania.
Potvrdenie
Oddelenie Compliance potvrdí prijatie vašej informácie do siedmich dní.
Prešetrenie
Kolegovia zodpovední za Compliance prešetria skutkový stav a zhromaždia ďalšie údaje a informácie – aj od teba ako oznamovateľa.
Upozornenie: V prípade otázok ťa môžeme kontaktovať iba vtedy, ak uvedieš svoje kontaktné údaje alebo si vytvoríš anonymný poštový priečinok v online oznamovacom systéme.
Spätná väzba a hľadanie riešení
Ak sa tvoje oznámenie potvrdí, je vypracované a implementované riešenie. Spätnú väzbu dostaneš najneskôr do 90 dní – a to aj v prípade, ak bude objasňovanie skutkového stavu stále prebiehať. Ak je to možné a s ohľadom na právne predpisy prípustné, dozvieš sa, aké opatrenia boli alebo ešte len budú prijaté v reakcii na túto skutočnosť.
Celý proces je zdokumentovaný v súlade s právnymi predpismi – od nahlásenia až po prešetrenie. Bližšie informácie o ochrane osobných údajov nájdeš vo všeobecných vyhláseniach o ochrane osobných údajov pre zamestnancov.
